一：对售出机器的操作有不明了的地方，接受咨询。

二：消费者通过正规渠道购买abcdef牌电子产品，碎纸机及其他产品既享有维修服
　　务。各经销商分别为所销售区域abcdef牌产品的售后服务点，担负起处理消费者客诉
　　及产品售后服务的责任。

三：凡消费者购产品三个月内（凭消费者在商场购置产品的发票），发现有质量
　　问题（属公司原因），公司实行包换。

四：直接消费者在购产品三个月至一年内（凭消费者在商场购置产品的发票），
　　发现无法正常使用（属公司产品不良原因），公司承诺免费维修。其具体方法为：

（一） 消费者可到所购商场办理维修手续，或直接到经销商处联系维修。

（二） 如消费者所在地区无经销商，则可直接寄本公司（xxxxxxxxxxxxxxx） 售后服务收）进行维修。

直接客户：

如直接客户所在地区无经销商，可直接将维修机寄本公司（xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx售后服务收）。同时请您写清楚您的回寄地址及联系电话及机器上的资料保存与否，以便我们与您联系。我们在收到您的机器后，处理方法与经销商相同。